Wij maken gebruik van verschillende beveiligings‑ en cachinglagen (Redis, AccelerateWP, Imunify360, ModSecurity en AIOS Premium). Soms kan dit, in combinatie met storingen, vertragingen of blokkades, verhinderen dat je je site bereikt. Volg onderstaande stappen om het probleem te verhelpen:

  1. Website cache legen
    1. Login in je website als dit nog wel lukt. Zo niet sla punt 4 volledig over.
    2. AccelerateWP
      Ga in je WordPress-dashboard (zie onderstaande afbeelding) naar AccelerateWP → Empty Cache.
    3. Check of de frontpage nu zichtbaar is. Open de pagina opnieuw of herlaad deze.
    4. Object Cache (Redis)
      Ga naar Object Cache (Redis) (zie onderstaande afbeelding) → Cache legen.
  2. Controleer de status van onze diensten
    Ga naar https://www.milcraft.nl/status/ om te zien of er (onderhouds‑)storingen zijn.
  3. Gebruik een ander apparaat of netwerk
    Probeer de site te openen op een andere computer, telefoon of via een ander netwerk (bijvoorbeeld mobiel internet) om lokale problemen uit te sluiten.
    Je kunt ook de handige tool op https://www.milcraft.nl/status/ bij “Is mijn website online?” gebruiken.
  4. Verkeerde inlogpogingen of firewall‑blokkade
    Meerdere mislukte inlogpogingen of verdachte handelingen kunnen je IP tijdelijk door AIOS, Imunify360 of ModSecurity laten blokkeren. Wacht 10–15 minuten of neem contact op om je IP te deblokkeren.
  5. Contact opnemen
    Lukt het nog steeds niet? Stuur ons een screenshot van je foutmelding of de exacte URL, dan helpen we je verder.

Kort samengevat: controleer eerst onze statuspagina, test een ander apparaat of netwerk en houd rekening met mogelijke blokkades door beveiligingslagen. Bij aanhoudende problemen staan wij klaar om je verder te helpen.